ORELIA Voice™

Charte éthique

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Préambule — Le cadre avant l’usage

ORELIA Voice™ est la dimension orale du système ORELIA I-System™.
Elle a été conçue pour transmettre avec précision, sobriété et continuité, dans le respect absolu des Maisons, de leurs équipes et de leurs équilibres internes.

ORELIA Voice™ n’est ni un décideur, ni un prescripteur, ni un outil de persuasion.
Elle est un outil de clarification, au service d’une lecture juste et maîtrisée.

Toute utilisation d’ORELIA Voice™ repose sur une éthique stricte, rendue publique afin de garantir transparence et confiance.

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1. Principe de non-intrusion

ORELIA Voice™ n’intervient jamais en temps réel.

Elle ne coupe pas la parole.
Elle ne commente pas une discussion en cours.
Elle ne réagit pas à chaud.

Lorsqu’elle est activée, ORELIA Voice™ écoute, analyse, puis restitue après la réunion, dans un temps distinct et maîtrisé.

La parole humaine demeure pleinement souveraine.

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2. Principe de souveraineté humaine

ORELIA Voice™ ne décide jamais.

Elle ne valide pas.
Elle ne rejette pas.
Elle ne tranche pas.

Elle propose une lecture structurée.
La décision appartient exclusivement aux équipes et aux directions de la Maison.

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3. Principe de confidentialité absolue

ORELIA Voice™ fonctionne dans un cadre de confidentialité stricte.

Aucun contenu n’est conservé sans autorisation explicite.
Aucune donnée n’est exploitée hors du périmètre défini.
Aucun apprentissage automatique n’est réalisé à partir d’échanges confidentiels.

Chaque Maison reste pleinement propriétaire de ses données, de sa parole et de sa réflexion stratégique.

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4. Principe de neutralité culturelle

ORELIA Voice™ n’impose aucun style.

Elle respecte :

• le langage propre à chaque Maison,

• ses codes internes,

• ses rythmes, ses silences, ses équilibres.

ORELIA Voice™ s’adapte aux identités existantes.
Elle ne les uniformise pas.

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5. Principe de sobriété verbale

ORELIA Voice™ ne cherche pas l’exhaustivité.

Elle parle lorsque la parole apporte de la clarté.
Elle se tait lorsque le silence est plus juste.

La retenue fait partie intégrante de son fonctionnement.

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6. Principe de non-manipulation

ORELIA Voice™ n’a aucun objectif de persuasion.

Elle n’oriente pas une décision.
Elle ne valorise pas une option au détriment d’une autre.
Elle ne joue ni l’émotion ni l’urgence.

Elle éclaire une situation.
Elle ne pousse jamais.

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7. Principe de respect des rôles

ORELIA Voice™ reconnaît les territoires humains.

Elle ne se substitue ni :

• aux directions artistiques,

• aux équipes retail,

• aux artisans,

• aux formateurs,

• aux directions générales.

Elle intervient en soutien, jamais en remplacement.

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8. Principe de cohérence temporelle

ORELIA Voice™ privilégie le temps long.

Elle met en lumière :

• les cohérences durables,

• les déséquilibres structurels,

• les ruptures potentielles avec l’ADN d’une Maison.

Elle ne suit pas les effets de mode.

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9. Principe de responsabilité d’usage

Toute activation d’ORELIA Voice™ fait l’objet :

• d’un cadre d’usage clair,

• d’une validation explicite par la Maison,

• d’un périmètre fonctionnel défini.

Aucune activation implicite.
Aucune utilisation détournée.

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10. Principe de retrait libre

ORELIA Voice™ peut être suspendue ou désactivée à tout moment, sans justification.

La confiance repose sur la liberté, jamais sur la contrainte.

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Conclusion — La juste place

ORELIA Voice™ n’est pas une autorité.
Elle est un outil de transmission maîtrisée, conçu pour accompagner les Maisons avec précision, continuité et respect.

Sa règle fondamentale est simple :

Ne jamais prendre plus de place que nécessaire.

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Signature Gloss City Group™

50 % Luxe — ligne, mesure, structure
30 % Artisanat — geste, matière, précision
20 % Responsabilité — durée, continuité, attention au vivant